Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 juillet 2026
Cette politique explique, en clair et en français, quelles données personnelles nous traitons quand vous visitez fontaine-a-eau-pour-chat.fr ou passez commande, pourquoi nous le faisons, et comment exercer vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Le responsable du traitement est Animouf LLC, éditeur du site Miaqua (voir le bloc « Responsable du traitement » en bas de page). Notre principe est simple : ne collecter que ce qui est nécessaire, et ne jamais en faire un usage que vous n'auriez pas anticipé.
Quelles données nous collectons
Selon votre interaction avec le site, les catégories suivantes peuvent être traitées :
| Catégorie | Exemples | Quand |
|---|---|---|
| Identité | Nom et prénom | À la commande |
| Coordonnées | Adresse e-mail, éventuellement téléphone | Commande, contact |
| Adresse de livraison | Rue, code postal, ville (France) | À la commande |
| Détails de commande | Fontaine ou pack de filtres acheté, montant, date | À la commande |
| Confirmation de paiement | Statut « payé » transmis par Stripe (jamais le numéro de carte) | Au paiement |
| Message de contact | Le contenu de votre e-mail si vous nous écrivez | Sur demande |
| Données techniques | Statistiques d'audience agrégées, sans cookie ni suivi individuel | À la visite |
Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires complètes.
Pourquoi et sur quelle base légale
| Finalité | Base légale (RGPD) |
|---|---|
| Traiter, préparer et expédier votre commande | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b) |
| Vous informer du suivi et de la livraison | Exécution du contrat de vente (art. 6.1.b) |
| Répondre à vos questions et gérer le service après-vente | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
| Gérer les remboursements et la garantie 30 jours | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Établir et conserver les factures | Obligation légale comptable et fiscale (art. 6.1.c) |
| Prévenir la fraude et sécuriser le paiement | Intérêt légitime — sécurité (art. 6.1.f) |
| Mesurer l'audience de façon anonyme et agrégée | Intérêt légitime — amélioration du site (art. 6.1.f) |
Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing sans votre accord préalable. Si nous mettions un jour en place une newsletter, elle reposerait sur votre consentement explicite (art. 6.1.a), avec désinscription possible à tout instant.
Paiement par Stripe : vos données bancaires ne passent pas par nous
Lorsque vous validez un achat, vous êtes redirigé vers une page de paiement opérée par Stripe. Vos coordonnées de carte sont transmises et chiffrées par Stripe ; elles ne transitent pas par nos serveurs et ne sont pas accessibles à notre équipe. Nous ne conservons que la preuve de la transaction (statut « payé », montant, date), nécessaire à la facturation et à la gestion de votre garantie.
Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires strictement nécessaires :
- Stripe — traitement sécurisé des paiements.
- Notre transporteur / prestataire logistique — pour vous livrer en France sous 5 à 12 jours ouvrés (il reçoit votre nom et votre adresse de livraison, rien de plus).
- Cloudflare, Inc. — hébergement et diffusion du site, ainsi que la mesure d'audience agrégée, sans cookie.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).
Durée de conservation
| Donnée | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande et de livraison | Durée de la relation client, puis archivage limité au suivi de la garantie et de la rétractation |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (obligation légale comptable) |
| E-mails de contact et support | Supprimés une fois votre demande traitée, sauf litige en cours |
| Statistiques d'audience | Agrégées et anonymes — aucune donnée individuelle conservée |
Vos droits au titre du RGPD
- Accéder à vos données et en obtenir une copie.
- Rectifier une information inexacte (par exemple une adresse de livraison erronée).
- Effacer vos données (« droit à l'oubli »), sous réserve de nos obligations légales de conservation des factures.
- Limiter ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Recevoir vos données dans un format lisible et réutilisable (portabilité).
Vous conservez par ailleurs le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL, l'autorité de contrôle française, sur cnil.fr.
Cookies et traceurs
Seuls peuvent être utilisés des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site, qui ne requièrent pas de consentement selon la réglementation. Le paiement, opéré par Stripe, peut impliquer des cookies techniques nécessaires à la sécurité de la transaction ; ils sont limités à cette finalité et relèvent de la politique de Stripe. Le bandeau d'information affiché lors de votre première visite rappelle cette approche.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (HTTPS sur tout le site), délégation du paiement à un prestataire certifié PCI-DSS, accès limité aux seules personnes qui en ont besoin, et minimisation des données collectées. En cas d'incident affectant vos données, nous appliquons nos obligations d'information prévues par le RGPD.
Responsable du traitement
| Éditeur / responsable du traitement | Animouf LLC (société immatriculée dans le Wyoming, États-Unis) |
|---|---|
| Adresse | 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, États-Unis |
| Contact données personnelles | contact@fontaine-a-eau-pour-chat.fr |
| Directeur de publication | Amine ATTOU |
| Hébergeur | Cloudflare, Inc. |
Pour le cadre contractuel complet, consultez nos conditions générales de vente, notre politique de livraison et nos mentions légales.
Modifications de cette politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique pour refléter un changement de nos pratiques ou de la réglementation. Toute mise à jour est publiée sur cette page, avec sa date en tête de document.